کارکنان و شرکای تجاری یک درگاه یکپارچه برای خدمت، کارتابل، محتوا و پیگیری دریافت میکنند.
تجربه یکپارچه کارکنان، مشتریان، تأمینکنندگان و پیمانکاران.
صفحه شخصی، نقش و محتوای هدفمند
کاتالوگ خدمت و درخواست سلفسرویس
کارتابل، اعلان و پیگیری وضعیت
پرتال کارکنان و مدیران
پرتال مشتری، تأمینکننده و پیمانکار
طراحی واکنشگرا، چندزبانه و دسترسپذیر
انتخاب خدمت ← فرم هوشمند ← ارسال ← کارتابل ← پیگیری نتیجه
ورود شریک ← مشاهده سفارش/سند ← اقدام ← تبادل پیام
داده تراکنشی این محصول با زمینه عملیاتی ترکیب میشود تا توصیهای قابل توضیح و قابل اقدام بسازد.
پیشنهاد خدمت، محتوا و اقدام بعدی متناسب با نقش و زمینه
دستیار پاسخگو با حفظ سطح دسترسی و نمایش منبع پاسخ
این محصول در متن جریان ارزش سازمان کار میکند و منشأ هر داده و اقدام را حفظ میکند.
بله؛ استقرار از یک دامنه و KPI مشخص آغاز میشود و بدون جایگزینی پرریسک سامانههای فعلی توسعه مییابد.
مالکیت داده، دسترسی نقشمحور، گردش تأیید و ردپای کامل تغییرات در طراحی محصول لحاظ شده است.
از پایلوت کوچک، قابل سنجش و کمریسک شروع میکنیم.