از فهرست قابلیتها شروع نکنید
Business Case باید با هزینه مسئله موجود آغاز شود: توقف، دوبارهکاری، سرمایه قفلشده، تأخیر وصول یا زمان مدیریت. قابلیت محصول فقط مکانیسم تغییر این هزینه است.
خط پایه و دامنه اثر را جدا کنید
مقدار فعلی KPI، حجم فرآیند مشمول، درصد اثر قابل دستیابی و نرخ تحقق را جداگانه ثبت کنید. این تفکیک از بزرگنمایی منافع جلوگیری میکند.
منافع را پس از Go-live دنبال کنید
مالک هر منفعت، منبع داده، دوره سنجش و اقدام اصلاحی باید پیش از تصویب مشخص باشد. پروژه زمانی تمام نمیشود که نرمافزار روشن شود؛ زمانی تمام میشود که نتیجه پایدار شود.
- سناریوی محافظهکارانه، پایه و هدف
- تفکیک منفعت نقدی و غیرنقدی
- کنترل دوبارهشماری منافع